Pirms noklikšķināt uz pogas, kas ved uz 11lvs.com.lv, apzinieties, ka pirmā izmaksa prasa iepriekš sagatavotus dokumentus. Biežākā kļūda šajā brīdī ir tā, ka spēlētājs reģistrējas ar vārdu saīsinājumu vai citu e-pastu nekā bankā, un vēlāk verifikācija apstājas. Zemāk redzamā secība palīdz izvairīties no šīs situācijas.
Kas jāsagatavo pirms reģistrācijas
Pirms konta izveides savāciet visu vienuviet, lai vēlāk neapturētu procesu pusceļā.
- Personu apliecinošs dokuments ar skaidri salasāmu foto un datiem. Tas tiks izmantots verifikācijā, tāpēc foto nedrīkst būt izplūdis.
- E-pasta adrese, kurai ir piekļuve arī no tālruņa. Uz to nonāks apstiprinājuma saites un paziņojumi par kontu.
- Bankas konta rekvizīti, kas pieder tieši jums. Izmaksa tiek veikta uz kontu, kura īpašnieks sakrīt ar konta īpašnieku.
- Mobilā tālruņa numurs, kas ir jūsu pastāvīgā lietošanā. Uz to var pienākt apstiprinājuma kodi.
- Dzīvesvietas adrese tādā pašā formā, kāda tā norādīta dokumentā. Atšķirības starp dokumentu un ievadīto adresi rada jautājumus.
- Piecas minūtes miera, lai uzmanīgi aizpildītu katru lauku. Steiga šajā solī ir biežākais iemesls vēlākām korekcijām.
- Vienota rakstība visos laukos, tostarp lielo un mazo burtu lietojumā. Konsistence starp vārdu, e-pastu un bankas datiem paātrina pārbaudi.
Sakārtots sākums nozīmē, ka vēlāk nav jālabo dati, kad izmaksa jau ir pieprasīta. Ja vārds kontā atšķiras no dokumenta, spēlētājam pašam jāpieprasa labojums. Bankas kontam jābūt atvērtam uz tā paša cilvēka vārda, nevis uz ģimenes locekli. E-pastam jābūt tādam, kuru lietojat pastāvīgi, nevis vienreiz izveidotam. Šie sīkumi kopā nosaka, cik gludi noritēs pirmā izmaksa.
Reģistrācija un verifikācija soli pa solim
Kad dati ir sagatavoti, reģistrāciju var veikt vienā piegājienā, neapturot formu.
- Atveriet vietni 11lvs.com.lv pārlūkā. Pārbaudiet, vai adreses joslā redzams tieši šis nosaukums.
- Nospiediet reģistrācijas pogu un izvēlieties vienu veidu, kā izveidot kontu. Vienu ceļu izmantojiet līdz galam, lai neveidotos divi konti.
- Ievadiet vārdu, uzvārdu un dzimšanas datumu tieši tā, kā dokumentā. Pat mazs burta labojums vēlāk prasa papildu paskaidrojumus.
- Norādiet e-pastu un mobilo numuru, kurus lietojat ikdienā. Uz tiem nonāks apstiprinājuma saites un kodi.
- Izveidojiet paroli, kuru neizmantojat citur, un apstipriniet e-pastu, atverot saiti. Bez šī soļa konts paliek nepabeigts.
- Piesakieties 11 lv kazino ar saviem datiem un atveriet profila sadaļu. Pārbaudiet, vai visi lauki sakrīt ar dokumentu.
- Augšupielādējiet dokumenta kopiju verifikācijai, kad sistēma to piedāvā. https://11lvs.com.lv/ pieprasa, lai augšupielādētais fails būtu skaidri salasāms.
Verifikācija parasti ir pēdējais šķērslis pirms pirmās izmaksas, tāpēc to labāk nesākt pēdējā brīdī. Ja sistēma lūdz papildu dokumentu, augšupielādējiet to tajā pašā vietā, nevis sūtiet pa e-pastu. Dokumenta malām jābūt redzamām, jo apgriezts attēls tiek noraidīts. Vārda rakstībai augšupielādētajā failā jāsakrīt ar konta datiem. Ja esat mainījis dzīvesvietu, norādiet jauno adresi pirms izmaksas pieprasīšanas. Kad pārbaude ir apstiprināta, turpmākās izmaksas parasti neprasa atkārtotu dokumentu iesniegšanu.
VIP un lojalitātes programmas uzbūve
Lojalitātes līmeņi balstās uz punktiem, un katrs līmenis atver citas iespējas, ko var pārbaudīt savā profilā.
| Līmenis | Kā tiek sasniegts | Ko dod spēlētājam | Kas jāpārbauda |
|---|---|---|---|
| Sākuma līmenis | Punkti no regulāras spēles | Piekļuve pamata piedāvājumiem | Vai punkti tiek skaitīti arī ar bonusa līdzekļiem |
| Vidējais līmenis | Uzkrāti punkti noteiktā periodā | Papildu piedāvājumi un ātrāka apkalpošana | Vai līmenis saglabājas, ja spēle uz laiku apstājas |
| Augstāks līmenis | Ilgstoša spēle un uzkrājums | Personīgi piedāvājumi un īpaši pasākumi | Kādi noteikumi attiecas uz personīgajiem piedāvājumiem |
| Augstākais līmenis | Pastāvīga dalība programmā | Pieejami visi programmas labumi | Vai labumi ir spēkā arī tad, ja spēlējat mazāk |
Punkti parasti krājas no reālās spēles, tāpēc bonusa līdzekļu izmantošana var dot mazāk punktu. Līmeņa maiņa notiek pēc uzkrājuma, nevis pēc vienas lielas likmes. Augstāks līmenis var nozīmēt personīgus piedāvājumus, kuriem ir savi noteikumi. Šos noteikumus izlasiet pirms piedāvājuma pieņemšanas, jo tie var atšķirties no vispārējiem. Ja spēle uz laiku apstājas, daļa programmu saglabā līmeni, citas to pārrēķina. Punktu vērtību un līmeņu sliekšņus atrodat sava profila sadaļā, kur tie redzami jūsu uzkrājumam.
Ko darīt, ja izmaksa kavējas
Kavēšanās visbiežāk saistīta ar nepabeigtu pārbaudi vai neatbilstošu izmaksas veidu, nevis ar pašu pieprasījumu.
- Atveriet savu kontu un pārbaudiet izmaksas statusu. Ja statuss ir gaidīšanas režīmā, pieprasījums vēl tiek apstrādāts.
- Pārliecinieties, ka verifikācija ir pabeigta un apstiprināta. Nepabeigta pārbaude ir biežākais kavēšanās iemesls.
- Salīdziniet izmaksas veidu ar saviem datiem. Ja izvēlētais veids neatbilst konta īpašniekam, pieprasījums tiek apturēts.
- Pārbaudiet, vai aktīvais bonuss neprasa papildu nosacījumus pirms izmaksas. Bonusa līdzekļi var bloķēt pieprasījumu.
- Atveriet atbalsta sadaļu un izvēlieties saziņas kanālu, kas norādīts vietnē. Sagatavojiet sava konta identifikatoru un pieprasījuma numuru.
- Rakstiet īsi: kas notika, kad iesniedzāt pieprasījumu un kāds ir tā statuss. Pievienojiet ekrānuzņēmumu, ja tas palīdz saprast situāciju.
- Ja atbilde neapmierina, lūdziet paskaidrojumu par konkrēto soli, kurā pieprasījums apstājās. Turpiniet sarunu vienā kanālā, lai saglabātos vēsture.
Gaidīšanas statuss pats par sevi nav kļūda, jo pieprasījums vēl var atrasties rindā. Ja statuss nemainās un verifikācija ir pabeigta, sazinieties ar atbalstu, nevis iesniedziet otru pieprasījumu. Otrs pieprasījums var sadalīt summu un palēnināt abus. Atbalstam vienmēr nosaucie savu konta identifikatoru, nevis tikai vārdu. Ja esat mainījis izmaksas veidu, paskaidrojiet to vienā teikumā. Saglabājiet sarakstes kopiju, jo tā palīdz turpināt sarunu. Nekad nesūtiet atbalstam dokumenta kopiju pa atvērtu e-pastu, ja vien vietnē nav norādīts tieši šis kanāls.
Laipnības bonusa aktivizēšana un noteikumi
Bonusa saņemšana sākas ar pareizu aktivizāciju, un tikai pēc tam seko noteikumu izpilde.
- Aktivizējiet bonusu pirms pirmā depozīta, ja piedāvājums to prasa. Ja depozīts veikts vispirms, bonuss var vairs nebūt pieejams.
- Ievadiet 11.lv bonusa kods laukā, kas paredzēts koda ievadei. Kods jāraksta tieši tā, kā norādīts piedāvājumā.
- Izmantojiet tikai vienu bonusu vienlaikus. Vairāki aktīvi piedāvājumi var padarīt izmaksu neiespējamu.
- Pārbaudiet, kuras spēles ieskaitās bonusa apgrozījumā. Dažas spēles dod mazāku ieguldījumu nekā citas.
- Apgrozījuma nosacījums jāizpilda noteiktajā laikā. Ja termiņš paiet, bonusa līdzekļi var tikt atcelti.
- Izlasiet, kāda ir maksimālā likme bonusa spēles laikā. Lielāka likme var anulēt visu bonusu.
- Pārbaudiet, kā bonusa līdzekļi ietekmē izmaksas pieprasījumu. Dažreiz izmaksa kļūst pieejama tikai pēc nosacījumu izpildes.
Bonusa kods ir tikai sākums, jo lielākā daļa noteikumu attiecas uz spēli pēc aktivizācijas. Apgrozījuma nosacījums nozīmē, ka noteikta daļa no bonusa summas jāizspēlē pirms izmaksas. Ja spēlējat spēles ar mazu ieguldījumu, nosacījums prasa vairāk laika. Maksimālā likme attiecas uz katru likmi bonusa spēles laikā, nevis uz visu kontu. Ja bonuss tiek atcelts, ar to saistītie līdzekļi var pazust no atlikuma. 11 lv casino piedāvājumi laiku pa laikam mainās, tāpēc katra piedāvājuma noteikumi jālasa atsevišķi. Ja neesat pārliecināts par kādu nosacījumu, labāk izvēlieties bonusu bez apgrozījuma prasībām.
Kontroles rīki spēles laikā
Kontroles rīki palīdz noturēt spēli saprātīgās robežās, un tos var iestatīt jau pirms spēles sākuma.
- Depozīta limits nosaka, cik daudz varat iemaksāt noteiktā laika posmā. To var samazināt jebkurā brīdī, un izmaiņas parasti stājas spēkā uzreiz.
- Zaudējumu limits ierobežo summu, ko esat gatavs zaudēt. Tas ir noderīgs, ja esat noskaņojies spēlēt ilgāk.
- Sesijas limits atgādina par laiku, kas pavadīts spēlē. Izmantojiet to, lai pārtrauktu spēli pēc iepriekš noteikta laika.
- Pārtraukuma funkcija uz laiku bloķē piekļuvi kontam. To var izmantot, kad jūtat, ka spēle vairs nav kontrolē.
- Pašizslēgšana bloķē kontu uz ilgāku laiku un ir nopietns solis. Pirms tās izmantošanas pārbaudiet, vai kontā nav neatrisinātu izmaksu.
- Atgādinājumi par spēles laiku palīdz pamanīt, cik ilgi esat tiešsaistē. Tos var ieslēgt profila iestatījumos.
- Visi ierobežojumi ir redzami jūsu profilā, un tos var mainīt bez atbalsta līdzdalības. Ierobežojuma palielināšana parasti prasa laiku, tāpēc to nevar izmantot acumirklī.
Ierobežojumus ir vieglāk ievērot, ja tie noteikti pirms spēles, nevis tās laikā. Depozīta limits darbojas kā robeža, kas neļauj papildināt kontu pāri noteiktajai summai. Sesijas limits ir noderīgs tiem, kuri spēlē vakaros un zaudē laika izjūtu. Pārtraukums ir labs solis, ja jūtaties aizkaitināts pēc zaudējuma. Pašizslēgšana ir paredzēta situācijām, kad nepieciešama pilnīga distance. Ja izmantojat vairākus rīkus vienlaikus, tie darbojas kopā un neviens no tiem neatceļ pārējos.
Maksājumu veidi un izmaksas ceļš
Izmaksas veids jāizvēlas tāds, kura īpašnieks sakrīt ar jūsu konta datiem, citādi pieprasījums tiek apturēts. Ja esat veicis depozītu no bankas konta, izmaksa parasti tiek veikta uz to pašu kontu. Ja izmantojat vairākus veidus, pārbaudiet, kurš no tiem ir apstiprināts jūsu profilā. Pirms pieprasījuma iesniegšanas pārliecinieties, ka verifikācija ir pabeigta, jo pretējā gadījumā izmaksa gaida. Izmaksas pieprasījums jāiesniedz tikai pēc bonusa nosacījumu izpildes, ja bonuss ir aktīvs. Ja neesat pārliecināts par savu izmaksas ceļu, atbalsts var paskaidrot, kuri veidi ir pieejami jūsu kontam.
Pēdējais solis ir vienkāršs: pirms pirmās izmaksas pieprasīšanas pabeidziet verifikāciju un pārbaudiet, vai jūsu profila dati sakrīt ar dokumentu. Ja izmaksa kavējas, vispirms apskatiet tās statusu un tikai tad rakstiet atbalstam.